Política de privacidad de datos personales

Política de privacidad de datos personales

APLICACIÓN DE POLÍTICA

Esta Política de privacidad («Política») establece cómo Criteria Experts recopila y maneja los Datos personales de las personas que acceden y utilizan sus servicios («usted»). Le recomendamos que lea esta Política detenidamente y también la consulte periódicamente para asegurarse de cualquier cambio, de acuerdo con los términos de este instrumento.

Enfatizamos que esta Política no aplica al tratamiento, por parte de Criterion Experts, de los Datos Personales de sus empleados, en relación a las funciones que desempeñan para Criterion Experts.

Para los propósitos de esta Política de Privacidad, Datos Personales significa cualquier dato que pertenezca a una persona física identificada o identificable («Usted»).

SERVICIOS Y APLICACIONES DE TERCEROS

Esta Política de privacidad no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios web o recursos de redes sociales de terceros, a los que se puede acceder a través de enlaces que proporcionamos para su conveniencia e información. El acceso a estos enlaces hará que abandone nuestro entorno y puede resultar en que terceros recopilen o compartan información sobre usted. No controlamos ni hacemos ninguna declaración sobre estos sitios de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras.
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Acepta y acepta que Criterion Experts puede recopilar sus Datos personales en las siguientes circunstancias:
• cuando visita un sitio web de Criterion Experts (cada uno llamado un «Sitio») o utiliza funciones o recursos disponibles en oa través de un Sitio. Cuando visita un Sitio, su dispositivo y navegador revelan automáticamente cierta información (como el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración del navegador, dirección IP, configuración de idioma, fechas y horas de conexión a un Sitio y otra información de comunicaciones técnicas), algunas o todas pueden constituir Datos Personales.
• cuando descarga o utiliza una aplicación móvil de Criterion Experts (cada una llamada «Aplicación»). Las aplicaciones de Criteria Experts pueden registrar cierta información (incluidas las estadísticas de uso de la aplicación, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la configuración de la aplicación, la dirección IP, la configuración del idioma, las horas y fechas de conexión de la comunicaciones), algunos o todos pueden constituir datos personales.
• cuando se registra para cualquier servicio proporcionado por Criterion Experts a través de un Sitio o una Aplicación o cuando inicia una sesión en un Sitio o una Aplicación, incluidos los siguientes: detalles de registro, nombre de usuario, correo electrónico correo.
• cuando se ponga en contacto con Criterio Experts, ya sea en persona, por correo, por teléfono, en línea, por comunicación electrónica o por cualquier otro medio de comunicación.

RECEPCIÓN DE DATOS PERSONALES DE TERCEROS

Acepta y acepta que Criterion Experts puede recibir sus Datos personales de terceros en las siguientes circunstancias:
• Si opta por realizar un pago directamente a Criteria Experts, es posible que reciba sus Datos Personales de terceros como información sobre proveedores de servicios de pago, para los fines de ese pago, incluyendo: detalles de compra, detalles de pago, etc.
• Si Criterion Experts lleva a cabo una verificación de crédito en su nombre en relación con una solicitud de crédito, de acuerdo con las leyes aplicables, Criterion Experts puede recibir sus Datos personales de agencias de verificación de crédito y otros terceros con el propósito de verificación. crédito, que incluye: confirmación de si la agencia pudo verificar sus datos y resultados de verificación de referencia, incluida su calificación crediticia.
• Dentro del alcance de sus obligaciones y bajo los términos de las Leyes Aplicables, Criterion Experts puede recibir sus Datos Personales de organismos públicos.

DATOS RECOPILADOS AUTOMÁTICAMENTE – COOKIES

Las cookies de navegación son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de datos que se transfieren a un dispositivo, o más precisamente, al navegador que se utiliza en el dispositivo, cuando se visita un sitio web. Las cookies se utilizan para que los sitios web funcionen en su totalidad, para controlar sus movimientos en el sitio web y para memorizar el comportamiento del usuario desde el inicio de la sesión. La colocación de cookies ayudará al sitio web a reconocer su dispositivo en una próxima visita.

Podemos utilizar cookies (que caducan después de cerrar el navegador) y cookies sin fecha de caducidad (que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que las elimine) para brindarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web. Usamos dos tipos de cookies: Primero, cookies insertadas por nosotros en su computadora o dispositivo móvil.

, que utilizamos para reconocer cuando vuelve a visitar nuestro sitio web; y cookies de terceros que son para servicios proporcionados por terceros en nuestro sitio web, y que pueden usarse para reconocer cuando su computadora o dispositivo móvil visita nuestro y otros sitios web.

En cualquier momento, puede, a través de su navegador de Internet (navegador), decidir ser notificado sobre la recepción de cookies, así como bloquear la entrada respectiva en su sistema.
Negarse a utilizar cookies en el sitio web puede resultar en la imposibilidad de tener acceso a algunas de sus áreas o recibir información personalizada.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS POR O EN NOMBRE DEL CRITERIO DE EXPERTOS

Las categorías de Datos Personales que pueden ser tratados por o en nombre de Criterion Experts, para cumplir con las finalidades legales o contractuales derivadas de la relación establecida, de acuerdo con esta Política (en la medida permitida por la Ley General de Protección de Datos), incluyen:
• Datos personales: nombre; sexo; fotografía; fecha de nacimiento; profesión; empresa o empleador; sector;
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico; Código postal; número de teléfono; número de fax; número de identificación del cliente;
• Datos relacionados con Sitios o Aplicaciones: datos técnicos (como se describe anteriormente, incluido el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración del navegador, dirección IP, configuración de idioma, fechas y horas de conexión a un sitio web, estadísticas del uso de la Aplicación, definiciones de la Aplicación, fechas y horas de conexión a la Aplicación, datos de ubicación y otra información de comunicación técnica necesaria para el funcionamiento del Sitio o Aplicación en cuestión; nombre de usuario; contraseña; detalles de inicio de sesión de seguridad datos de uso, información estadística agregada;
• Datos comerciales: detalles financieros e información de pago (incluidos los datos bancarios o los datos de la tarjeta de crédito proporcionados en relación con una compra);
• Datos de marketing: intereses publicitarios; datos de cookies; datos de flujo de clics; Historial de navegación; respuestas al marketing directo; y cancelación del marketing directo.
• Criterion Experts puede recopilar u obtener datos personales que usted haga públicos de manera manifiesta, incluso a través de las redes sociales (por ejemplo, podemos recopilar información de su (s) perfil (s) en las redes sociales, si realiza una publicación pública sobre nosotros).

FUNDAMENTO LEGAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al procesar sus Datos personales para los fines establecidos en esta Política, los Expertos de Criterion pueden, según las circunstancias, basarse en cualquiera de las siguientes bases legales:
• obtuvimos su consentimiento expreso antes del tratamiento, incluido, entre otros, al interactuar con cualquier contenido o publicidad de terceros en un sitio web o una Aplicación (incluidos complementos y cookies de terceros), Criterion Experts recibe sus datos personales de dichos terceros que proporcionan dicho contenido o publicidad;
• tenemos un interés legítimo en llevar a cabo el procesamiento (incluidos nuestros intereses legítimos en operar nuestro negocio, brindarle servicios, alertarlo sobre otros servicios que pueden ser de su interés y mantener o mejorar nuestros servicios) y no existe un riesgo indebido para sus derechos, libertades o intereses;
• el tratamiento es necesario en el contexto de cualquier ejecución de un contrato celebrado con usted o para su beneficio o procedimientos preliminares relacionados con este contrato;
• el tratamiento es requerido por las leyes aplicables;
• el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales de cualquier individuo; o
• cualquier otra base legal disponible bajo la ley aplicable.

TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES SENSIBLES

Criterion Experts no recopila ni procesa sus Datos personales confidenciales, excepto cuando:
• el tratamiento es requerido o permitido por las leyes aplicables;
• el tratamiento es necesario para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales;
• Criterion Experts ha obtenido su consentimiento explícito previo antes de procesar sus datos personales confidenciales; o
• cualquier otra base legal para el Tratamiento de Datos Personales Sensibles.

FINALIDADES PARA LAS QUE LOS CRITERIOS DE EXPERTOS PUEDEN TRATAR SUS DATOS PERSONALES

Criterion Experts puede procesar sus Datos personales para los siguientes fines, en particular, en la medida permitida por la Ley general de protección de datos:
• para mostrar el contenido de un Sitio, Aplicación o Dispositivo y cualquier personalización que pueda seleccionar;
• monitorear, adaptar, actualizar, proteger y mejorar los servicios que le ofrecemos;
• Para cumplir y ejecutar un contrato firmado o procedimientos preliminares relacionados con un contrato;
• para responder a sus solicitudes de asistencia y necesidades de apoyo;
• para gestionar contenido

, promociones, cuestionarios u otras características de un Sitio, Aplicación o Dispositivo;
• enviarle información relevante para servicios contratados previamente, sujeto al cumplimiento de las Leyes Aplicables con respecto al marketing directo;
• enviarle comunicaciones sobre la administración de sus cuentas y la funcionalidad de un Sitio, Aplicación o Dispositivo;
• para hacer efectivos sus derechos legales y sus derechos bajo esta Política;
• proteger contra fraudes, robo de identidad y otras actividades ilícitas en el cumplimiento de la relación establecida, ya sea en el ámbito comercial o contractual;
• para establecer o ejercer los derechos legales de los Expertos en Criterios o defender reclamos legales;
• para cumplir con las leyes aplicables y nuestras otras políticas aplicables.

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Criteria Experts no venderá, intercambiará ni alquilará sus Datos personales a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir o divulgar sus datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:
• a los empleados de Criterio Experts, en la medida necesaria para brindar servicios y cumplir con las obligaciones legales;
• con destinatarios de Criterion Experts con el fin de administrar nuestro negocio, operar los Sitios, Aplicaciones o Dispositivos, proporcionar productos o servicios seleccionados por usted o para los fines establecidos en esta Política;
• con destinatarios fuera de Criterion Experts, con el fin de administrar nuestro negocio, operar los Sitios, Aplicaciones o Dispositivos, brindar servicios seleccionados por usted o para los fines establecidos en esta Política;
• a través de proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio, operar Sitios, Aplicaciones o Dispositivos, proporcionar productos o servicios seleccionados por usted o administrar actividades en nuestro nombre, como enviar boletines o encuestas. Podemos compartir sus Datos personales con estos terceros para los fines establecidos en esta Política;
• solo con su consentimiento, para compartir sus Datos personales con nuestros socios de marketing externos con fines de marketing directo, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento u oponerse al procesamiento de sus Datos personales para fines marketing directo;
• en el caso de una venta, fusión o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de reorganización, disolución, liquidación u otra reestructuración corporativa), podemos divulgar sus Datos personales al vendedor o comprador potencial o sus representantes , siempre que tomemos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos personales;
• en la medida necesaria para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales; (ii) si así lo requieren las leyes o reglamentos aplicables; (iii) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales y autoridades policiales; (iv) cuando la divulgación sea necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras significativas; y (v) con el propósito de investigar actividades ilegales.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

Específicamente, el contenido y los recursos de un Sitio, Aplicación o Dispositivo pueden proporcionarse a través de servidores ubicados fuera de su jurisdicción (incluidos, entre otros, servidores ubicados en los Estados Unidos). Sus Datos Personales pueden ser transferidos y procesados ​​utilizando estos servidores u otras Instalaciones de Procesamiento, como parte del funcionamiento de un Sitio, Aplicación o Dispositivo o en asociación con cualquiera de los propósitos de Procesamiento indicados en esta Política, siempre de acuerdo con las disposiciones. Leyes aplicables. Estas transferencias son necesarias para brindarle nuestros servicios de manera eficiente y efectiva.

Al proporcionar Datos personales a los expertos de Criterion en virtud de esta Política de privacidad, usted reconoce que sus Datos personales pueden transferirse a ubicaciones fuera de su jurisdicción. Si no desea que sus Datos personales se transfieran a otras jurisdicciones, no proporcione sus Datos personales a los Expertos de Criteria ni utilice Sitios, Aplicaciones o Dispositivos.

Sin embargo, tomamos medidas de seguridad para exigir que sus Datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con esta Política de privacidad. Esto incluye la implementación de cláusulas contractuales estándar para transferencias de datos personales. También implementaremos salvaguardas similares con nuestros proveedores de servicios y socios externos.

PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Criterion Experts se compromete a tratar sus Datos personales de manera segura y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales. Adoptamos prácticas de procesamiento de datos adecuadas y medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos personales del acceso no autorizado, alteración, div

ulgación o destrucción. Internet no es, en sí mismo, un entorno seguro y no podemos ofrecer una garantía absoluta de que sus Datos personales transferidos a través de Internet estarán siempre protegidos. La transmisión de datos personales a través de Internet es su responsabilidad y solo debe utilizar sistemas seguros para acceder a sitios, aplicaciones o dispositivos.

Usted es responsable de mantener sus credenciales de acceso para cada Sitio, Aplicación y Dispositivo de forma segura y confidencial. Debe cambiar sus credenciales de acceso con frecuencia y debe notificar a Criterion Experts inmediatamente si se da cuenta de cualquier uso indebido de sus credenciales de acceso y cambiarlas de inmediato.

PUBLICIDAD Y MARKETING

Podemos recopilar, procesar y utilizar sus Datos personales periódicamente por correo electrónico, mensaje de texto u otros medios electrónicos o de comunicación con fines publicitarios o de investigación de mercado y, en particular, para mejorar los servicios ofrecidos por Criterion Experts, y para proporcionar información sobre los servicios que pueden ser de su interés. Alternativamente, puede utilizar las funciones de cancelación proporcionadas a través de nuestros Sitios y Aplicaciones o, incluso, a través de nuestro Supervisor.

Criterion Experts también puede permitir que terceros, como empresas de análisis, anunciantes y redes publicitarias, recopilen automáticamente información sobre usted, a través de nuestros sitios web, utilizando cookies, balizas web e identificadores de dispositivos, incluidos datos personales sobre sus actividades en línea. a lo largo del tiempo y en diferentes sitios, dispositivos, canales en línea y aplicaciones, cuando utiliza nuestros sitios. Entre otras cosas, esto puede permitir que se le muestre publicidad dirigida de los expertos de Criterion o de terceros cuando visite otros sitios, por ejemplo, publicidad relevante para su ubicación o de servicios que haya consultado, recomendado o comprado. Sin embargo, si ve dicha publicidad, no significa que proporcionemos a los anunciantes Datos personales, como su nombre, dirección y fecha de nacimiento.

Tenga en cuenta que incluso si cancela las comunicaciones de marketing o publicidad, podemos, sin embargo, seguir comunicándonos con usted para enviarle instrucciones, administrar su cuenta o según lo requieran o permitan las leyes aplicables.

DATOS DE NIÑOS Y ADOLESCENTES

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18 años. Si un padre o tutor descubre que su hijo ha proporcionado datos personales en nuestro sitio web sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros de inmediato. Eliminaremos todos estos datos lo antes posible.

COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO

Usaremos su dirección de correo electrónico solo para los fines para los que usted autoriza.

Si ha aceptado expresamente recibir correos electrónicos de marketing o boletines informativos, acepta recibir comunicaciones de Criterion Experts con contenido seleccionado o preparado por nosotros o correos electrónicos con publicidad en la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado. Las comunicaciones de Criteria Experts pueden aparecer a intervalos regulares o irregulares y, además de la información relativa a Criterion Experts, pueden contener ofertas de socios comerciales de Criterion Experts o de terceros. Puede darse de baja de las comunicaciones de Criteria Experts en cualquier momento, a través del enlace a tal efecto, presente en los propios mensajes.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Es su responsabilidad asegurarse de que sus Datos personales almacenados por Criterion Experts estén completos, sean correctos y estén actualizados. Según las leyes aplicables, es posible que tenga los siguientes derechos:
• el derecho a acceder a sus Datos personales procesados ​​por nosotros;
• el derecho a corregir y / o actualizar sus Datos personales;
• el derecho a anonimizar sus datos personales;
• el derecho a la portabilidad de sus Datos Personales a cualquier otra entidad, de manera estructurada;
• el derecho a eliminar sus Datos personales procesados ​​por nosotros;
• derecho a la información sobre entidades públicas y privadas con las que la empresa ha compartido sus Datos Personales;
• el derecho a oponerse, por motivos legítimos, al procesamiento de sus datos personales;
• el derecho a solicitar, por motivos legítimos:
o la eliminación de sus datos personales procesados ​​por nosotros; y
o la restricción del procesamiento de sus datos personales procesados ​​por nosotros;
• si procesamos sus Datos personales con su consentimiento, el derecho a revocar ese consentimiento; y
• el derecho a presentar reclamaciones sobre el Tratamiento de sus Datos Personales ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

Esto no afecta sus derechos regulatorios. Puede ejercer cualquiera de estos derechos utilizando los datos de contacto.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores o tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo utilizamos sus datos personales, por favor

contactar i-lgpd@criterioexperts.com.br. Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y, en algunas circunstancias, podemos tener derecho a rechazar su solicitud, en su totalidad o en parte.

FIN DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Criterion Experts finalizará el procesamiento de sus Datos personales en los siguientes casos:
• cuando se haya logrado el propósito o los datos ya no sean necesarios en virtud de esta Política;
• cuando se alcanza el tiempo requerido para el procesamiento;
• cuando solicita la eliminación de los Datos;
• por determinación de la autoridad nacional de protección de datos u otra autoridad legalmente constituida.

Usted es consciente de que, incluso después de la finalización del procesamiento de datos, los expertos de Criterion pueden conservar los datos personales para los siguientes fines:
• cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias;
• transferencia a terceros, cuando corresponda;
• uso anónimo por parte de Criterion Experts.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Criterion Expert toma precauciones para proteger sus Datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, publicación, alteración y distribución. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus Datos personales y exigimos contractualmente a nuestros proveedores y proveedores de servicios que protejan sus Datos personales con el mismo grado de cuidado.

Además, Criterion Expert hace todo lo posible por mantener la confidencialidad de la información que recibe, maneja y mantiene. La información se divulga de acuerdo con este principio y solo se divulga si está legalmente justificado y de acuerdo con esta Política de privacidad de datos.

ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Al utilizar nuestros servicios, cualquier Sitio, Aplicación o Dispositivo, se considera que ha aceptado esta Política. Si no acepta los términos establecidos en esta Política, no debe utilizar nuestros servicios, Sitios, Aplicaciones o Dispositivos.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Los expertos de Criterion pueden cambiar, revisar o actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento, sin proporcionarle ningún aviso específico. Le recomendamos que consulte esta Política con frecuencia para ver si hay cambios y para mantenerse informado sobre las formas de proteger sus Datos personales.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de recopilación y uso de Datos personales, o sobre una posible violación de los Datos personales o la privacidad, comuníquese con Criterio Experts al siguiente correo electrónico: i-lgpd@criterioexperts.com.br.

Si se comunica con nosotros, intentaremos investigar y resolver cada problema o queja dentro de los 15 días o cualquier otro período requerido por las leyes aplicables.

Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras. Por lo tanto, no incluya información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe.

DEFINICIONES

En esta Política, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación, a menos que se indique expresamente lo contrario:

“Datos personales”: significa cualquier información que, directa o indirectamente, sola o acompañada de otros datos, identifique o pueda identificar a una persona. Ejemplos de datos personales son: nombre, CPF, número CTPS, número de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, número de cuenta bancaria, perfil financiero, identificación de contribuyente, registro profesional, geolocalización, entre otros. Este concepto incluye datos personales sensibles, como se define a continuación.

«Datos personales sensibles»: significa cualquier información que revele, en relación con un individuo, origen racial o étnico, creencia religiosa, opinión política, afiliación sindical u organización religiosa, datos filosóficos o políticos, de salud o de vida sexual, genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a un particular, además de aquellos Datos Personales cuyo tratamiento revelará un Dato Personal Sensible.

“Tercero (s)”: significa cualquier Persona, física o jurídica, distinta de Criterion Expert C o empresas afiliadas o del mismo grupo económico que Criterion Expert, e incluye subcontratistas de Criterion Expert.

“Titular (es)”: significa en relación con un Dato Personal dado, la persona física identificada o que puede ser identificada a quien se refieren esos Datos Personales.

“Tratamiento”: significa todas y cada una de las operaciones realizadas sobre Datos Personales o Datos Personales Sensibles, incluyendo, pero no limitado a, la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.